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春節(jié)出游高峰將至,如何維護(hù)好旅游市場秩序?記者昨日從省旅游局獲悉,按照國家旅游局相關(guān)要求,該局已下發(fā)相關(guān)通知,要求各級旅游部門進(jìn)一步加強(qiáng)冬季熱點旅游線路綜合整治。
按照部署,全省各級旅游部門將加大對旅游新業(yè)態(tài)和冬季熱點旅游線路的整治力度,尤其要加強(qiáng)對冰雪旅游、森林旅游、溫泉旅游等特色旅游產(chǎn)品的有效監(jiān)管。同時嚴(yán)厲打擊“不合理低價游”、強(qiáng)迫消費和欺客宰客等各類違法行為,查處和公布一批典型案例,切實維護(hù)旅游市場秩序和廣大游客的合法權(quán)益。
此外,進(jìn)一步加強(qiáng)管理和培訓(xùn)力度,強(qiáng)化企業(yè)誠信經(jīng)營意識。各地旅游主管部門須按照“屬地管理”原則,對轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè)加大誠信經(jīng)營教育力度,發(fā)布旅游企業(yè)誠信經(jīng)營“紅黑榜”,利用旅游企業(yè)守信聯(lián)合激勵、失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,引導(dǎo)和激勵旅游企業(yè)誠信規(guī)范經(jīng)營,自覺踐行“游客為本、服務(wù)至誠”行業(yè)核心價值觀,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為即將到來的春節(jié)長假營造良好的市場氛圍。
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