因地震關(guān)閉了7個(gè)月的九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“九寨溝”)于3月8日重新亮相。此次部分重開(kāi)的九寨溝不僅在游客接待量、游客引導(dǎo)方式上發(fā)生重大變化,消費(fèi)者最為敏感的門(mén)票價(jià)格也進(jìn)行了大幅調(diào)整。九寨溝震后的恢復(fù)工作一直備受關(guān)注,此次重啟也讓旅游企業(yè)將目光再次投向這一知名景區(qū),迅速推出線路產(chǎn)品或啟動(dòng)下一步的產(chǎn)品計(jì)劃。更重要的是,震后恢復(fù)中,九寨溝邊調(diào)整邊融入新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,也讓業(yè)界看到為擺脫門(mén)票經(jīng)濟(jì)束縛,九寨溝在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中的決心。
回歸公益性
“限”是本次九寨溝部分重開(kāi)的關(guān)鍵詞。據(jù)阿壩州政府相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“限區(qū)域、限流量、限時(shí)段、限方式”是本次重啟景區(qū)的原則。具體而言,首先是實(shí)行分區(qū)開(kāi)放,開(kāi)放區(qū)域?yàn)闇峡诮?jīng)諾日朗瀑布至長(zhǎng)海,扎如溝的扎如寺及日則溝的鏡海。其中,長(zhǎng)海、五彩池、鏡海、諾日朗瀑布、樹(shù)正群海、雙龍海瀑布、扎如寺等景觀原則上為步行游覽區(qū);景區(qū)的游覽時(shí)間及游覽方式也有所不同,即每日8:00-17:00對(duì)外開(kāi)放,在此期間游客需要乘坐觀光車(chē)進(jìn)行游覽,并且在游覽完一處景點(diǎn)后需要乘坐原車(chē)前往下一處景點(diǎn);另外就是九寨溝將實(shí)行流量控制,日接待量嚴(yán)格控制在2000人以?xún)?nèi),之后的日接待量調(diào)整也將根據(jù)景區(qū)的恢復(fù)重建情況來(lái)確定。
與此同時(shí),九寨溝門(mén)票大幅下調(diào)也受到關(guān)注。景區(qū)門(mén)票價(jià)格將不分淡旺季,全年為110元/張,觀光車(chē)價(jià)格為90元/張。其中3月實(shí)行促銷(xiāo)門(mén)票價(jià)格,門(mén)票為40元/張,觀光車(chē)價(jià)格不變。并且景區(qū)門(mén)票、車(chē)票的購(gòu)買(mǎi)實(shí)行全網(wǎng)實(shí)名預(yù)約購(gòu)買(mǎi),以規(guī)范市場(chǎng)秩序。
在此前舉行的四川阿壩州旅游市場(chǎng)復(fù)蘇工作座談會(huì)上,九寨溝門(mén)票價(jià)格下調(diào)的消息已有體現(xiàn)。彼時(shí)阿壩州相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),對(duì)門(mén)票價(jià)格進(jìn)行研究調(diào)整,是為了推動(dòng)九寨溝景區(qū)隨著災(zāi)后重建逐步回歸到國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)的公益屬性上來(lái)。北京聯(lián)合大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)張金山在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)也表示,國(guó)有景區(qū)門(mén)票上漲曾引發(fā)質(zhì)疑,今年的政府工作報(bào)告中也明確提出,要限制國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格的上漲和降低國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格,九寨溝門(mén)票價(jià)格曾經(jīng)一度較高,在3月8日部分重新開(kāi)放后進(jìn)行降價(jià),是符合國(guó)家新要求的做法。
另?yè)?jù)了解,為保證3月8日九寨溝部分景區(qū)開(kāi)放后的安全性與觀賞性,九寨溝對(duì)地震誘發(fā)出來(lái)的近200處地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)進(jìn)行排危清理整治,同時(shí)增加道路的避讓措施。3月7日九寨溝縣政府還發(fā)布通知,建立旅游團(tuán)隊(duì)“一團(tuán)一登記”和“一人一證”的入溝查驗(yàn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,并公示了包括導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)、旅行社委派材料、購(gòu)物和另付費(fèi)項(xiàng)目安排協(xié)議等具體檢查內(nèi)容。在之前的3月5日更組織180名體驗(yàn)員、100輛觀光車(chē)以及100名講解員進(jìn)行實(shí)景演練。
“新九寨”吸引旅游企業(yè)
作為國(guó)內(nèi)熱門(mén)的旅游目的地,九寨溝的重新開(kāi)放不僅受游客歡迎,更吸引了不少旅游企業(yè)。攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,據(jù)攜程跟團(tuán)游、自由行等數(shù)據(jù)顯示,暑期國(guó)內(nèi)游目的地人氣排行榜,九寨溝排名第三。而在地震后的一項(xiàng)調(diào)查也顯示,97%的游客希望以后再來(lái)九寨溝。九寨溝持續(xù)的高熱度也推動(dòng)了攜程第一時(shí)間啟動(dòng)“四川助力計(jì)劃”,運(yùn)用自身大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室、用戶(hù)分析模型、產(chǎn)品研發(fā)和線下門(mén)店資源,為九寨溝震后組織和輸送首批游客。
不僅如此,對(duì)于九寨溝的旅游產(chǎn)品,攜程進(jìn)行了大力補(bǔ)貼,產(chǎn)品價(jià)格較地震前更加優(yōu)惠,以此來(lái)吸引更多的游客。據(jù)悉,接下來(lái),該平臺(tái)涉及九寨溝跟團(tuán)游、當(dāng)?shù)赜渭碍h(huán)線產(chǎn)品也在陸續(xù)推出,涵蓋北京、上海、廣州、杭州、成都等國(guó)內(nèi)近百個(gè)城市出發(fā)地。
中青旅則已推出了確切的旅游線路產(chǎn)品。在中青旅向北京商報(bào)記者展示的兩條線路中,九寨溝與其他四川知名景點(diǎn)進(jìn)行捆綁,根據(jù)串聯(lián)景區(qū)數(shù)量的不同以及出發(fā)日期的不同,價(jià)格從3250-4950元不等。這些產(chǎn)品信息顯示的出發(fā)日期從3月13日起,一直到3月底幾乎每天都有團(tuán)隊(duì)推出,且名額比較充足。
另外,眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,目前有部分消費(fèi)者咨詢(xún)九寨溝旅游產(chǎn)品,但整體數(shù)量沒(méi)有恢復(fù)到以前,不過(guò)九寨溝線路仍值得重視,因?yàn)閺囊酝慕?jīng)驗(yàn)來(lái)看,6-9月才是出行量最大的月份?!氨娦怕糜握掷m(xù)關(guān)注四川九寨溝景區(qū)的恢復(fù)工作,盡管還未推出具體的九寨溝旅游產(chǎn)品,但已計(jì)劃在近期恢復(fù)。九寨溝目前的票價(jià)優(yōu)惠措施和景點(diǎn)開(kāi)放后推出的政策也是下一步相關(guān)產(chǎn)品策劃時(shí)考量的重點(diǎn)?!痹撠?fù)責(zé)人表示。
產(chǎn)業(yè)規(guī)劃現(xiàn)亮點(diǎn)
北京商報(bào)記者注意到,除了門(mén)票政策的改革,圍繞九寨溝所進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃也成為亮點(diǎn),業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,九寨溝景區(qū)一系列規(guī)劃的推出不僅有益于景區(qū)的快速恢復(fù),還對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展、扭轉(zhuǎn)門(mén)票依賴(lài)有著積極意義。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,九寨溝的重新開(kāi)放及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃,給旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)者帶來(lái)了信心,同時(shí),此前九寨溝線路多為走馬觀花式的觀光游產(chǎn)品,缺乏針對(duì)當(dāng)?shù)靥厣纳疃乳_(kāi)發(fā)項(xiàng)目。九寨溝的逐步開(kāi)放配合新的景區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,有助于旅游業(yè)者有針對(duì)性地挖掘景區(qū)價(jià)值。張金山指出,具體來(lái)看“新姿態(tài)”的九寨溝可以選擇發(fā)展文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),還可以對(duì)外開(kāi)展旅游投資或者景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理。
當(dāng)?shù)卣块T(mén)也關(guān)注到文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在解決門(mén)票依賴(lài)上能夠扮演的重要角色。阿壩州委書(shū)記劉作明公開(kāi)表示,接下來(lái)九寨溝將增加更多的文化體驗(yàn)項(xiàng)目,豐富九寨溝的旅游業(yè)態(tài)。同時(shí)將從前九寨溝內(nèi)的部分違規(guī)低價(jià)團(tuán)及衍生的所謂特色旅游產(chǎn)品購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行取締,將真正有歷史和特色的非遺產(chǎn)品加入到旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,形成有生命力的文創(chuàng)商品。
事實(shí)上,九寨溝不僅僅在文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面有了新動(dòng)作,在四川省人民政府印發(fā)的九寨溝地震災(zāi)后恢復(fù)重建總體規(guī)劃中,對(duì)未來(lái)九寨溝的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了更高的期望。按照當(dāng)?shù)卣?guī)劃,推動(dòng)以景區(qū)恢復(fù)提升為核心的旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展是下一步的重點(diǎn)任務(wù),規(guī)劃重構(gòu)基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的旅游產(chǎn)業(yè)體系,培育發(fā)展農(nóng)牧業(yè)等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。通過(guò)建設(shè)漳扎鎮(zhèn)國(guó)際生態(tài)旅游魅力小鎮(zhèn)等項(xiàng)目培育康養(yǎng)度假、民族文化體驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)休閑、科普研學(xué)等旅游產(chǎn)業(yè)。而圍繞大九寨旅游目的地計(jì)劃所開(kāi)發(fā)的新景區(qū)及一批休閑度假小鎮(zhèn)和特色村寨,更有益于對(duì)該地區(qū)產(chǎn)業(yè)潛力和旅游資源進(jìn)行挖掘。
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