中國僑網(wǎng)4月5日電 據(jù)加拿大《星島日報》報道,為提升本地中文導(dǎo)游專業(yè)質(zhì)素和能力,加拿大亞太入境旅游協(xié)會主辦培訓(xùn)課程,當(dāng)?shù)貢r間周二(4月3日)在列治文舉辦畢業(yè)典禮,36位學(xué)員通過為期三周的密集培訓(xùn)后正式結(jié)業(yè)。
加拿大亞太入境旅游協(xié)會(CITAP)理事林大誠表示,導(dǎo)游作為旅行團(tuán)的靈魂人物,需接受嚴(yán)格培訓(xùn),這樣從中國來的游客能深入了解加國歷史文化與風(fēng)土人情,并把所見所聞分享給親友。本地旅游業(yè)對中文導(dǎo)游需求極高,但部分從業(yè)員濫竽充數(shù),用谷歌搜索景點(diǎn)訊息后信口開河講述,或只顧帶游客購物,造成不良影響。在此情況下,協(xié)會舉辦導(dǎo)游培訓(xùn)班,為本地旅行社培養(yǎng)優(yōu)秀人才,達(dá)到用良幣驅(qū)逐劣幣的效果。
資深業(yè)者講解實(shí)際操作
林大誠說,協(xié)會邀請來自不同旅行社的資深從業(yè)者擔(dān)任講師,為學(xué)員帶來充實(shí)的觀光專業(yè)課程內(nèi)容,不僅包含導(dǎo)游實(shí)務(wù)等專業(yè)知識,還包括國際禮儀、到本地?zé)衢T景點(diǎn)實(shí)習(xí)、車輛駕駛須知和旅游攝影技巧等。通過三周培訓(xùn),感受到學(xué)員熱忱和團(tuán)結(jié),感到很欣慰。
劉堯是本屆導(dǎo)游畢業(yè)生,同時也擔(dān)任班上的副干事長。他表示,經(jīng)過數(shù)周緊張又忙碌的培訓(xùn),終于熬過來,不少學(xué)員都經(jīng)歷脫胎換骨般的變化。劉堯稱,當(dāng)看到結(jié)業(yè)證書時,為大家而自豪。他還清晰記得一位學(xué)員演講時手像觸電般不停顫抖,結(jié)果在3月底的期末測驗(yàn)中,滔滔不絕向所有人進(jìn)行景點(diǎn)介紹。
移民溫哥華11年的吳一哲也是學(xué)員之一,他表示,此前從事與旅游相關(guān)工作,但從未接受任何專業(yè)培訓(xùn),為提升旅游事業(yè),參加了導(dǎo)游培訓(xùn)課。吳一哲稱,培訓(xùn)課程從3月12日至4月初,期間交了很多志同道合朋友。到亞省班芙實(shí)習(xí)當(dāng)晚,學(xué)員為通過大溫地區(qū)地圖考試而要讀到凌晨1時,當(dāng)時導(dǎo)師也陪伴旁邊,彷彿回到學(xué)校。
劉嘉育是導(dǎo)游培訓(xùn)課的班主任,從事觀光旅游業(yè)接近30年,劉嘉育義務(wù)培訓(xùn)了400多位優(yōu)秀導(dǎo)游。他稱,導(dǎo)游除要擁有專業(yè)知識和質(zhì)素外,最重要的是擁有一顆熱忱的心,才能在這個行業(yè)做得更持久。劉嘉育說:“導(dǎo)游最重要的五心,分別是專業(yè)心、耐心、細(xì)心、愛心和一份熱忱的心,滿足這五心,才能達(dá)到導(dǎo)游要求?!?/p>
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